Lufthansa mithilfe von Searchmetrics
auf internationalem Search-Erfolgskurs

Searchmetrics Case Study mit:

Lufthansa Logo

Die Herausforderung:
Stellschraube Suchmaschinen- optimierung: Holistischer Ansatz für den internationalen Markt

Die Deutsche Lufthansa AG mit Sitz in Köln ist eine der weltweit größten Fluggesellschaften. Seit 1997 ist die Deutsche Lufthansa AG vollständig privatisiert und umfasst zahlreiche weitere konzerneigene Fluggesellschaften, darunter unter anderem Germanwings, Swiss und die Austrian Airlines Group.

Von den deutschen Drehkreuzen steuert Lufthansa täglich mehrere hundert Ziele weltweit an und betreibt darüber hinaus weitere internationale Hubs. Aufgrund dieser global flächendeckenden Präsenz ist die Lufthansa mit ihren Tochterlinien nicht nur für deutsche Endverbraucher interessant, sondern auch für zahlreiche Kunden in anderen Märkten. Weil immer mehr Kunden online nach Flügen suchen und ihre Tickets buchen, braucht Lufthansa eine global ausgerichtete Strategie, um online nicht nur in einem Markt, sondern weltweit agieren und reagieren zu können.

Dafür vertraut die deutsche Lufthansa AG in Sachen Search-Beratung seit 2010 auf die renommierte Agentur für internationales Performance Marketing blueSummit, die dank ihrer Partnerschaft mit Searchmetrics und der Nutzung der Searchmetrics Suite, für beste Sichtbarkeit der Lufthansa-Domains in den organischen und bezahlten Suchergebnissen von Google sorgt. blueSummit hat Niederlassungen in München, Hamburg, Frankfurt und Wien und ihr Fokus liegt auf Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA) und Affiliate Marketing.

Laut VIR (Verband Internet Reisebetrieb e.V.) gewinnt das Internet bei Themen rund um Urlaub und Reisen immer mehr an Bedeutung: Allein 37% der Deutschen buchen ihre Reisen bereits online, Tendenz steigend. Dabei buchen Online-User am meisten Unterkünfte (26%), dicht gefolgt von Flugtickets und Pauschalreisen (jeweils 15%). Die jährlichen Studien des VIR zeigen aber auch: Nicht nur die Zahl derjenigen, die das Internet zur Reisebuchung nutzen steigt, sondern auch die Intensität mit der das Internet als Buchungskanal für Urlaubsreisen genutzt wird. Dabei bilden vor allem Suchmaschinen wie Google die erste Anlaufstelle für Endverbraucher auf der Suche nach Informationen und direkten Preisvergleichen. Wer hier mit seiner Website sowohl in den organischen Suchergebnissen als auch im Bereich bezahlter Suchanzeigen nicht gut aufgestellt ist, hat schnell das Nachsehen. Wer wüsste das nicht besser als Akteure aus der Flugreisebranche, in der Millionen von Nutzern direkt zu Fluggästen konvertieren.

Die Vorgehensweise der potenziellen Fluggäste ist einfach und nachvollziehbar: Flugverbindung ins Suchfeld eingegeben, eines der ersten drei Ergebnisse anklicken und schon ist der Flug für die nächste Geschäfts- oder Urlaubsreise gebucht. Wer hier schlecht rankt, hat das bittere Nachsehen und findet in den Augen seiner Zielgruppe nicht statt. Die holistische Suchmaschinenoptimierung ist allerdings ein komplexes Thema, in dem es zahlreiche Variablen zu beachten gilt und kleine Stellschrauben oft den entscheidenden Unterschied machen. Für die optimale Betreuung ihres Kunden Lufthansa brauchte blueSummit einen verlässlichen Partner, der eine leistungsstarke, internationale SEO Software bietet, um schnell auf Änderungen in den aktuellen Rankings reagieren zu.

Die Lösung: Einzigartige Daten- basis für individuelle Rankings und konkrete Optimierungen

Searchmetrics Case Study mit Lufthansa: Wettbewerberanalyse

Mit der Softwarelösung von Searchmetrics erhält blueSummit ad-hoc Zugriff auf die weltweit größte Datenbank im Search- und Content-Bereich. Mit mehr als 250 Milliarden ständig aktualisierten Informationen zu Content, SEO, PPC, Social und Mobile sind alle relevanten Informationen für jede beliebige Domain weltweit per Mausklick abrufbar – wichtige Grundvoraussetzung, um immer genau zu wissen, wie gut eine Lufthansa-Domain aktuell rankt.

Vor dem Hintergrund der internationalen Ausrichtung von Lufthansa im Netz gab vor allem die internationale Verfügbarkeit der Daten für blueSummit den Ausschlag für die Zusammenarbeit mit Searchmetrics: Die globale Research Cloud von Searchmetrics bietet historische Search-Daten auf allen sechs Kontinenten (über 130 Länder) und liefert Einblicke in die SEO Visibility, Paid Visibility, Mobile Visibility und liefert Erkenntnisse zur Link-Struktur und Social Signals – beste Grundvoraussetzungen für das regelmäßige Monitoring aller Lufthansa-Aktivitäten und die Optimierung der globalen Search-Strategie. Zusätzlich kann das Team über die Searchmetrics Research Cloud valide und aktuelle Aussagen zu relevanten Suchbegriffen treffen, und per Klick Keyword Rankings sowie eine Liste empfohlener Keywords für jedes Land und jede angebundene Suchmaschine, z.B. Google, Yahoo, Bing oder Baidu erstellen.

„Solche Auswertungen wie diese sind in unserem Arbeitsalltag für Lufthansa unverzichtbar, um wirklich Aussagen zu jedem Markt treffen zu können“, erklärt Daniela Czerwionke, Head of SEO Operations bei blueSummit. „Fast genauso wichtig sind die Reporting-Optionen innerhalb der Searchmetrics Suite. Basierend auf den jeweiligen Ergebnissen leiten wir entsprechende Handlungsempfehlungen ab. Dank der individuellen Dashboards und Reportings können wir ganz einfach unsere Daten aufbereiten und an unseren Kunden geben.“

„blueSummit steuert unsere Search-Strategie ja nicht nur für unseren Heimatmarkt, sondern für alle Märkte, die für uns von Bedeutung sind. Deswegen müssen wir unbedingt ein Auge auf die Performance aller unserer Domains weltweit haben“, ergänzt Thorsten Asmussen, Senior Manager Digital Sales bei Lufthansa.

Searchmetrics Case Study mit Lufthansa: Mobile Performance

Thorsten Asmussen, Senior Manager Digital Sales bei Lufthansa

„Dank der übersichtlichen Reports aus der Searchmetrics Suite, die wir von unserer Agentur regelmäßig erhalten, sehen wir alle wichtigen Kennzahlen und Rankings immer gleich auf einen Blick und können jederzeit die Auswirkungen unserer globalen SEO-Strategie beurteilen.“

Thorsten Asmussen, Senior Manager Digital Sales bei Lufthansa

Das Ergebnis: Effiziente Workflows & optimierte Search-Strategie führen zu höherem Traffic und besseren SERP-Positionen

Thorsten Asmussen, Senior Manager Digital Sales bei Lufthansa

„Die Arbeit unserer Agentur blueSummit mit der Searchmetrics Suite zahlt sich aus – wir können sowohl verbesserte Positionierungen in den organischen Suchergebnissen als auch erhöhten Traffic auf unserer Website verzeichnen“.

Thorsten Asmussen, Senior Manager Digital Sales bei Lufthansa

„Die Searchmetrics Suite hat unsere gesamten Workflows erheblich vereinfacht. Wir arbeiten sehr viel effizienter, sparen Zeit und können uns dank konkreter Ergebnisse und Optimierungsvorschläge genau auf die Umsetzung der globalen Search-Strategie von Lufthansa konzentrieren – und das auf internationaler Ebene“, fügt Daniela Czerwionke, Head of SEO Operations bei blueSummit hinzu.

Und genau diese Effizienz ist jetzt auch messbar: verbesserte Rankings, mehr Traffic auf den Lufthansa-Webseiten sowie verbesserter Positionierungen in den organischen Suchergebnissen.
Dank der Searchmetrics Suite ist Lufthansa fit für den weltweiten Wettbewerb!