Searchmetrics Suite unterstützt neue Agentur- Einnahmequellen für Webfactory.

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Die Herausforderung: Start eines neuen Agenturdienstes zur Verbesserung der Kunden-Online-Sichtbarkeit und der Konversionen

Webfactory ist eine führende Agentur für digitales Marketing und arbeitet seit 20 Jahren erfolgreich mit Kunden aus den verschiedensten Branchen, wie Versorgungsunternehmen, Versicherungen, Pharmaindustrie, Unterhaltungs- und Automobilbranche und FMCG zusammen. Das Unternehmen bietet eine umfassende Palette an Diensten, von Strategien über Design bis Marketing, die alle darauf abzielen, den ROI zu maximieren und die Geschäftsziele der Kunden zu erreichen.

Webfactorys Ziel war es, ein neues Dienstleistungsangebot einzuführen mit dem klaren Fokus, Kunden zu unterstützen, ihre Online-Sichtbarkeit und Konversionen bei der Suche, in sozialen Netzwerken und sonstigen Online-Kanälen zu analysieren, zu verstehen und zu maximieren.

Webfactory, Rich Dales

„Wir wollten einen neuen Dienst einführen, der sich auf die Bereitstellung detaillierter Analysen und Empfehlungen konzentriert, um die Sichtbarkeit und Konversionen über Online-Kanäle zu verbessern. Die Suche ist ein wichtiger Teil davon, doch wir wollten mehr als eine schlichte SEO-Beratung anbieten. Wir hatten anvisiert, ein genaues Bild der Sichtbarkeit und Konversionen eines Unternehmens zu erstellen, einschließlich der Bedeutung von Suche, Content und sozialer Medien über Geräte und Kanäle hinweg.“

Rich Dales, Head of Search and Analytics bei Webfactory

Die Agentur suchte nach einer Analyseplattform, die Schlüsseldaten und Erkenntnisse bereitstellt, und somit das Rückgrat dieses Dienstes bildet. Dales und sein Team evaluierten fünf verschiedene Produkte, wobei sie sich anfangs auf Plattformen konzentrierten, die Daten bezüglich Keyword-Leistung und Analysen bereitstellen können.

Die Lösung: Searchmetrics Suite bietet umfassende Daten und Erkenntnisse zur Search-, Social- und Content-Performance über Kanäle und Geräte hinweg

Webfactory, Rich Dales

„Als wir die Searchmetrics Suite getestet haben, wurden wir uns erst der zahlreichen Möglichkeiten bewusst. Andere Plattformen konzentrieren sich meist nur auf einen Aspekt dessen, was wir benötigten, wie z. B. Keyword-Analysen, Einblicke in Content-Marketing oder soziale Daten. Searchmetrics ist eine umfassende All-in-One-Plattform. Sie beinhaltet Sucheinblicke (einschließlich spezifischer mobiler und lokaler Suchdaten), Rankings, Keyword- und Content-Evaluierung, Verbreitung in sozialen Medien und Signale sowie genaue Informationen zu Wettbewerbern. Ihre Datenbank wird kontinuierlich aktualisiert, so dass Searchmetrics in der Regel eines der ersten Unternehmen ist, das die Auswirkungen der häufigen Google Algorithmus-Updates erkennt und analysiert.“

Rich Dales, Head of Search and Analytics bei Webfactory

Webfactory verfügt derzeit über drei Mitarbeiter im Online-Team, die über eine Searchmetrics-Lizenz verfügen. Da die Suite eine SaaS-Plattform (Software as a Service) ist, war es für die Mitarbeiter von Webfactory sehr einfach, sich online anzumelden und sie sofort zu nutzen.

„Wir benötigten nur ein paar Stunden Online-Training, um die wichtigsten Elemente der Suite kennenzulernen. Sie ist sehr logisch aufgebaut und benutzerfreundlich“, so Dales. „Obwohl sie sehr ausführlich und umfassend ist, kann man von einem Bildschirm aus auf alles zugreifen. Die Informationen sind auf verschiedenen Ebenen organisiert, so dass man mit einem verständlichen Datenüberblick und ersten Erkenntnissen zu einem bestimmten Bereich beginnen kann. Anschließend kann man tiefer gehen, um genauere Details und Analysen zu sehen.“

Dales und sein Team zeigten sich besonders beeindruckt von den mit der Suite darstellbaren Wettbewerberinformationen, einschließlich entsprechender Rankings für ihre Ziel-Keywords und deren Strategien bezüglich Content und sozialer Medien.

Die Vorteile: Searchmetrics unterstützt Online-Sichtbarkeits- und Analyse-Dienst und Kunden profitieren

In nur wenigen Monaten konnte Webfactory mehrere bestehende Kunden davon überzeugen, den neuen Dienst zu nutzen, welcher durch Daten und Erkenntnisse der Searchmetrics Suite unterstützt wird.

Webfactory, Rich Dales

„Die Kunden reagieren fassungslos, wenn sie sehen, auf welche Menge Daten und Analysen wir für sie mithilfe von Searchmetrics zugreifen können. Damit konnten wir deutlich machen, dass es bei der Online-Sichtbarkeit nicht nur um SEO fokussiert auf Google geht. Es geht um mehrere Kanäle, Geräte und Standorte und Searchmetrics unterstützt uns dabei, den Überblick zu behalten.“

Rich Dales, Head of Search and Analytics bei Webfactory

Durch die Software wurde die Online-Sichtbarkeit von Kunden bereits verbessert, einschließlich höherer Rankings und mehr Traffic, sowie eine bessere Einbindung und mehr Konversionen auf verschiedenen Plattformen und Geräten erreicht.

„Wir erhoffen uns von der Searchmetrics Suite, weitere Kunden von unserem neuen Dienst überzeugen zu können, und wir gehen davon aus, dass sich die Plattform in circa sechs Monaten amortisiert hat.“

Mithilfe der Searchmetrics Suite konnte sich Webfactory auf neue Geschäfte vorbereiten und dank der Bereitstellung wichtiger Einblicke und Daten, durch die Online-Sichtbarkeit potenzieller Kunden analysiert werden kann, Zeit und Arbeit sparen.